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Si puede, siga el ritmo

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9gag:

Stunning Street Art

Y así fue como el 21 de diciembre fue solo un decorado de dicho día

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Cone of Happiness. #9gag

La felicidaT

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Jehová es mi proveedor

Jehová es mi proveedor

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Y es así como la TV chilena “conecta” a los que vivimos en el extranjero #Municipales2012 

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Todos estamos en contra… a todos nos ha impactado lo ocurrido en La Parada, pero el show que se han dado los medios de comunicación con todo el morbo que ha rodeado la situación, no da para más. Cuando he preguntado en mi trabajo, me dicen “siempre ha sido así, nos acostumbramos”. ¿Por esa costumbre pasa a ser algo “permitido”? ¿Dónde queda el papel de los editores y periodistas? El jueves, el periodista de Canal N que estuvo a las 19:00 hrs hasta la 20:00 hrs. insistía en preguntarle a su colega que estaba en la calle “¿Ya hay muertos? ¿Se confirmaron los fallecidos?” y en esta espiral de “violencia psicológica y morbo” todos encuentra “normal” que ocurra esto. Hoy, entro a Diario El Comercio (Perú) en su versión electrónica y veo esta imagen. ¿Acaso necesito ver los muertos para creerte que están muertos? ¿Acaso no tienes sentido común, con tus años de historia y te mandas esta publicación? Hasta esta hora, 19:52, puedes ver la foto en portada, pero de ti depende que esto vaya cambiando. ¡Denuncia! Hay colegios de periodistas y ética que sancionan. ¡Hazlo! ¿O acaso necesitas ver los cuerpos para creer que la violencia fue grave? ¿Necesitas ver los cuerpos ensangrentados para sensibilizarte con el dolor del país? Anda… Te toca! Es tu turno de ir cambiando el morbo y mejorar los mismos medios que te “informan”.

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Le dimos tiempo, pero no… Lo intentamos de buena manera, pero no. Nuevamente LAN incurre en malas prácticas y nadie responde, ni sus asociados ni ellos.

El día 15 de setiembre, mi novia y yo tomamos un vuelo Lima-Santiago vía LAN (LA633), donde ella adquirió un juego de pulseras marca Pierre Cardin para regalar. Al llegar a Chile notamos que, al abrir la caja y verificar su contenido para envolverlo, faltaba una piedra en el último espacio, el que por “coincidencia” estaba tapada por el cojín que trae el producto.

En el vuelo de regreso el 23 de setiembre, mi novia se contacta en el avión con la chica del Duty Free quien, para sorpresa de nosotros, le dice que “El Duty Free de LAN no es de LAN, sino que de una empresa externa” y que ellos son los encargados de gestionar todo el tema de la garantía y la devolución de productos (lavadas de manos número 1).

Con TODA la paciencia del mundo, mi novia se comunicó con LMS Perú, la empresa DUEÑA del Duty Free que va arribita de los aviones de LAN (que no es de LAN) y quienes le indicaron que, previa evaluación (nótese que desconfiaban del comienzo), se vería si hacían valer la garantía, a lo que mi novia le indicó amablemente que gestionaran el cambio de producto o la devolución del dinero (lo mínimo… O es muy tonto lo que estoy diciendo?).

Se les remitió el voucher y fotos del producto en cuestión y MILAGRO! indicaron que se le depositaría el dinero en Western Union. 

Pero bueno… como es algo de LAN, imposible que todo sea perfecto. Como no había ni sombras del dinero, mi novia llamó al ejecutivo de LMS en Lima, el señor Carlos Jiménez River, al 574-3860, quien en primera instancia atendió su solicitud y al cual se le ha llamado en reiteradas ocasiones para que, por mail, confirme el proceso que ha indicado por teléfono, indicando fecha y hora en que depositarán el dinero, pero NUNCA ha mandado el mail, dando todos los días una excusa distinta.

El día de ayer, el mismo señor, luego de la tercera llamada, atendió el teléfono y le dijo a mi novia que la gente de LAN en Chile tuvieron problemas con el depósito y que tardaría un aproximado de hasta el próximo lunes para hacer la devolución. ¿No que LAN no tenía nada que ver con el Duty Free y que era externo? 

Sería bueno tener una respuesta clara. O sea, el Duty Free es externo para unas cosas e internos para otro? 

¿Quién finalmente es el responsable del servicio a bordo? LAN o otra empresa? Esto lo deberían informar en la misma revista a bordo de LAN, pero por lo menos, no he visto que exista alguna aclaración al respecto.

OJO! Dimos 2 semanas y un poco más para que arreglaran esto, pero no se pudo. Así que, aquí estamos otra vez.

Actualización Jueves 11: El primer día quedaron en responderme, pero no hicieron nada, ni en Chile ni en Perú. 

Actualización Viernes 12: Por Twitter LAN Chile me deriva a su Twitter de “Ayuda”. Si ya les mandé el caso por Facebook, por mail, COMO ELLOS ME PIDIERON ¿No será mucho que ahora quieran otro mensaje por Twitter?

Actualización Viernes 12: Ya han hecho el depósito. LAN aún no aclara el punto de qué papel juegan con el Duty Free. Ojala a usted no se lo jodan :) 

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Listo para los juegos olímpicos (?) (Tomada con Instagram)

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Mi panorama laboral actual (Tomada con Instagram)